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酒店經紀人手機24小時全年無休,除非底下有助理分擔工作。酒店經紀從見到酒店顧客的時候開始,一直到酒店上班專業服務的結束,有一個間題一定會纏繞上班者,即顧客為什麽來見酒店打工者,或者酒店上班者為什麽要見酒店顧客。

酒店上班專業服務的開展過程就是上班者尋找這個間題的答案的過程。通常情況下,這個問題的答案似乎很明顯,就是酒店顧客在日常生活中而臨的困擾。才H多酒店顧客在見到酒店兼職者時,都會明確地告訴酒店兼差者,他(她)什麽方面感到不舒服、什麽方面覺得不對頭似的,服務對象所說的“問題”是不是真的是問題的本質所在?這就需要酒店上班者仔細地觀察、分析和理解。