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上班者應該知道怎樣討好酒店顧客

日期: 2016-11-09 01:52:59

兼職者經過酒店經紀及其周圍他人的接觸,酒店上班者就能在某種程度上了解服務對象的需要了。這個時候,兼差專業服務中的另一個基本問題就會逐漸凸顯出來:怎樣影響酒店顧客?了解了酒店顧客的需要並不等於酒店上班者知道怎樣影響酒店顧客、怎樣讓酒店顧客發生有效的改變。